Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành nền tảng, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, ngày sinh, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền và gửi thông báo quan trọng về tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết
bị, trình duyệt và thời gian truy cập để phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và cải thiện hiệu năng hệ thống. Mọi dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập giới hạn, chỉ nhân viên đã qua đào tạo và ký cam kết bảo mật mới được xem. Chúng tôi không bán,
trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức tiếp thị nào; việc chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc để hoàn tất giao dịch thanh toán qua đối tác cổng thanh toán đã được kiểm định.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi công khai cam kết bảo mật bằng hành động cụ thể: cập nhật chính sách mỗi quý, kiểm tra hệ thống định kỳ và đào tạo nhân viên về quy...
Mỗi phiên bản chính sách mới được đánh dấu ngày tháng và tóm tắt thay đổi ở cuối trang. Bạn nhận email thông báo trước bảy ngày nếu có điều khoản quan trọng thay đổi, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới để bạn nắm rõ sự khác biệt.
Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu, dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa TLS 1.3 trong suốt quá trình truyền. Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mã PIN đầy đủ, chỉ giữ token xác thực do cổng thanh toán cấp.
Hàng quý, công ty bảo mật độc lập quét hệ thống tìm lỗ hổng và đưa ra khuyến nghị. Báo cáo tóm tắt được gửi nội bộ, các vấn đề nghiêm trọng phải sửa trong vòng 72 giờ, vấn đề nhỏ được lên lịch cho bản vá định kỳ.
Chỉ bốn thành viên đội ngũ quản lý cấp cao được phép xem dữ liệu cá nhân đầy đủ, mỗi lần truy cập đều ghi log với lý do và timestamp. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên đăng nhập và lịch sử giao dịch tóm lược, không được xem email hoặc số điện thoại đầy đủ.
Mỗi quý, toàn bộ nhân viên phải tham gia khóa đào tạo bảo mật một giờ, kiểm tra kiến thức bằng trắc nghiệm và ký lại cam kết bảo mật. Những người không đạt phải học lại trong tuần sau, vi phạm lần hai dẫn đến đình chỉ quyền truy cập hệ thống.
Nếu hệ thống phát hiện rò rỉ dữ liệu, bạn nhận email cảnh báo trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và biện pháp bảo vệ tài khoản. Chúng tôi công bố thông tin tóm tắt trên trang chủ và báo cáo cơ quan chức năng nếu pháp luật yêu cầu.
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản sử dụng, quy định thanh toán và hướng dẫn an toàn tài khoản. Mỗi tài liệu giải quyết một khía...
Chính sách bảo mật tập trung vào cách thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân; điều khoản sử dụng quy định quyền và trách nhiệm khi bạn tham gia; quy định thanh toán mô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay; hướng dẫn an toàn tài khoản đưa ra mẹo phòng ngừa gian lận.
Chính sách bảo mật được xem xét hàng quý khi công nghệ mã hóa hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi; điều khoản sử dụng sửa khi thêm sản phẩm mới hoặc thay đổi cấu trúc tài khoản; quy định thanh toán điều chỉnh ngay khi cổng thanh toán nâng cấp hoặc phí giao dịch thay đổi.
Chính sách bảo mật dùng thuật ngữ kỹ thuật như mã hóa SSL, token xác thực, log truy cập; điều khoản sử dụng viết đơn giản hơn, tập trung vào quy tắc chơi và xử lý tranh chấp; quy định thanh toán liệt kê hạn mức, thời gian xử lý, mã lỗi cụ thể cho từng phương thức.
Bảo mật yêu cầu bạn giữ mật khẩu bí mật và thông báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép; điều khoản sử dụng yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác và không lạm dụng khuyến mãi; quy định thanh toán yêu cầu bạn xác nhận số tiền trước khi xác nhận giao dịch.
Chính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu xuất, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân; điều khoản sử dụng cho phép bạn đóng tài khoản bất cứ lúc nào sau khi rút hết số dư; quy định thanh toán cho phép bạn hủy giao dịch trong vòng năm phút nếu chưa xử lý.
Chính sách bảo mật quy định lưu dữ liệu năm năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ pháp luật chống rửa tiền; điều khoản sử dụng không nêu rõ thời gian; quy định thanh toán yêu cầu lưu lịch sử giao dịch ít nhất ba năm để đối chiếu khi cần.
Vi phạm bảo mật được xử lý qua kênh email chuyên trách với thời gian phản hồi 48 giờ; vi phạm điều khoản sử dụng có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn; tranh chấp thanh toán được ưu tiên, xử lý trong vòng 24 giờ làm việc với sự tham gia của cổng thanh toán.
Chúng tôi thiết kế nền tảng với ba trụ cột: giao diện rõ ràng giúp bạn kiểm soát quyền riêng tư, hệ thống thông báo minh...
Trong phần cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách tất cả dữ liệu chúng tôi đang lưu, từ tên và email đến lịch sử đăng nhập 30 ngày gần nhất. Mỗi mục có nút Sửa hoặc Xóa, thay đổi có hiệu lực ngay sau khi bạn xác nhận mã OTP gửi qua SMS.
Mỗi lần đăng nhập được ghi với thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn nhận email cảnh báo kèm nút Khóa Ngay, nhấn vào là tài khoản bị đóng băng cho đến khi bạn xác minh qua hotline.
Bạn chọn nhận mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực như Google Authenticator. Chúng tôi không bắt buộc mà khuyến khích kích hoạt, mỗi lần đăng nhập thành công với xác thực hai yếu tố bạn nhận điểm tích lũy dùng cho chương trình thưởng hàng tháng.
Khi bạn hoặc ai đó thay đổi mật khẩu, email, số điện thoại hay thêm phương thức thanh toán mới, hệ thống gửi email và SMS đồng thời. Nếu không phải bạn thực hiện, nhấn liên kết Hủy Thay Đổi trong vòng 15 phút để hoàn tác và khóa tài khoản tạm thời.
Trong phần Quyền Riêng Tư, nhấn nút Xuất Dữ Liệu Của Tôi, chọn định dạng JSON hoặc PDF, hệ thống tạo file trong vòng ba phút và gửi liên kết tải về email. File có hiệu lực 24 giờ, sau đó tự xóa để đảm bảo không ai khác tải được.
Kích hoạt chế độ này trong cài đặt để ẩn tên hiển thị và avatar khỏi bảng xếp hạng công khai, lịch sử hoạt động không còn xuất hiện trong tab Cộng Đồng. Chế độ này không ảnh hưởng xác minh giao dịch, bạn vẫn rút tiền bình thường qua MoMo, ZaloPay và VNPay.